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Glossar · C

Conversion API (CAPI)

Conversion API bezeichnet die serverseitige Schnittstelle, über die eine Website Ereignisse wie Käufe und Anfragen direkt an Meta übermittelt, ergänzend zum Pixel im Browser.

Auch: CAPI, Conversions API, Server-Side Tracking

Kurz erklärt

Das Meta-Pixel läuft im Browser und wird von Ad Blockern, Tracking-Schutz und abgelehnten Einwilligungen ausgebremst. Die Conversion API sendet dieselben Ereignisse vom Server aus. Beide Wege laufen parallel, Meta führt Ereignisse anhand von Kennungen zusammen, sodass keine doppelte Zählung entsteht.

Der Nutzen ist bessere Datenqualität: mehr zugeordnete Abschlüsse, genauere Kostenwerte und mehr Signale, aus denen die Auslieferung lernt. Eingerichtet wird sie über Erweiterungen für Shop-Systeme, über Partnerintegrationen oder über einen serverseitigen Tag Manager. Wichtig ist eine gemeinsame Ereignis-ID für Pixel und Schnittstelle.

Rechtlich ändert die Übertragung über den Server nichts an der Einwilligungspflicht. Wer nicht zugestimmt hat, dessen Daten dürfen auch serverseitig nicht übermittelt werden. Der Einwilligungsstatus muss also bis zum Server durchgereicht werden, sonst entsteht ein Datenschutzverstoß mit schönerer Statistik.

In der Praxis

Ein Onlineshop für Fahrradzubehör aus Bremen sieht im Werbeanzeigenmanager deutlich weniger Käufe als im eigenen Shop-System. Nach Einrichtung der Conversion API über die Shop-Erweiterung, mit durchgereichter Einwilligung und gemeinsamer Ereignis-ID, stimmen die Zahlen weitgehend überein. Die Kampagnen bekommen dadurch verlässlichere Rückmeldungen, und der ausgewiesene Umsatz je eingesetztem Budget wird deutlich realistischer.

Tipp aus der Agentur: Nach der Einrichtung im Events Manager die Übereinstimmungsqualität und den Anteil doppelter Ereignisse prüfen. Eine fehlende Ereignis-ID ist der häufigste Einrichtungsfehler.

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