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Glossar · A

Audience Retention

Audience Retention beschreibt, welcher Anteil der Zuschauer ein Video zu welchem Zeitpunkt noch ansieht, dargestellt als Kurve über die gesamte Laufzeit.

Auch: Zuschauerbindung, Retention, Wiedergabedauer

Kurz erklärt

Die Kurve beginnt bei hundert Prozent und fällt. Interessant sind ihre Knicke: Ein steiler Abfall in den ersten Sekunden deutet auf einen schwachen Anfang oder ein unpassendes Versprechen hin, ein Abfall in der Mitte auf Längen. Steigt die Kurve an einer Stelle, wurde zurückgespult, dort steckt der wertvollste Teil.

YouTube zeigt die Kurve ausführlich, Instagram und TikTok liefern vergleichbare Werte über die Ansichtsdauer und den Anteil der Personen, die ein Reel zu Ende gesehen haben. Bei kurzen Videos zählt zusätzlich, wie oft ein Beitrag wiederholt wurde.

Ein häufiger Fehler ist, nur den Anfang zu optimieren. Wer stark anteasert und dann nicht liefert, bekommt hohe erste Sekunden und einen Absturz danach, was auf Dauer die Verbreitung senkt. Sinnvoll ist, die Kurve nach jedem Video kurz anzusehen und die Stellen zu notieren, an denen Zuschauer abspringen.

In der Praxis

Ein Bremer Steuerberater veröffentlicht ein vierminütiges Video zur Belegablage. Die Kurve zeigt, dass die Hälfte der Zuschauer nach vierzig Sekunden abspringt, genau während einer langen Begrüßung. Beim nächsten Video beginnt er direkt mit dem häufigsten Fehler aus der Praxis und kürzt die Vorstellung auf einen Satz. Die Zuschaudauer verdoppelt sich nahezu, ohne dass das Thema verändert wurde.

Tipp aus der Agentur: Die erste Fassung eines Videos immer um die Begrüßung erleichtern. In den meisten Fällen beginnt das eigentliche Video erst nach fünfzehn Sekunden.

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