Kurz erklärt
Am Anfang steht nicht die Frage, welche Plattform gerade wächst, sondern welches Ziel erreicht werden soll und wo die passende Zielgruppe erreichbar ist. Ein Maschinenbauer findet Entscheider eher auf LinkedIn, eine Bäckerei ihre Kundschaft auf Instagram und Facebook, ein Betrieb auf Azubisuche eher auf TikTok und Instagram.
Jeder Kanal bekommt eine Rolle: Sichtbarkeit, Vertrauen, Bewerbungen oder Kundenservice. Daraus ergeben sich Format, Frequenz und Tonalität. Ein Video kann mehrfach verwendet werden, doch Zuschnitt, Text und Ansprache müssen zum jeweiligen Umfeld passen, sonst wirkt der Beitrag fremd.
Der häufigste Fehler ist Überdehnung. Fünf halb gepflegte Kanäle wirken schlechter als zwei, die zuverlässig laufen. Sinnvoll ist, mit einem Hauptkanal zu starten, einen zweiten als Zweitverwertung mitlaufen zu lassen und erst zu erweitern, wenn Produktion und Community-Arbeit stabil sind.
In der Praxis
Ein Bremer Sanitärbetrieb betreibt zunächst vier Kanäle, alle unregelmäßig. Nach einer Bestandsaufnahme bleibt Instagram als Hauptkanal für Projekte und Bewerbungen, TikTok läuft mit denselben Vertikalvideos mit, Facebook wird per Crossposting bedient und LinkedIn nur für Partner und Lieferanten gepflegt. Die Zahl der Beiträge sinkt, die Anfragen steigen, weil das Profil endlich einen erkennbaren roten Faden hat.
Tipp aus der Agentur: Vor dem Start eines weiteren Kanals ehrlich prüfen, wer die Inhalte dort dauerhaft produziert und wer auf Kommentare antwortet. Ohne Antwort auf beide Fragen lieber verzichten.
Das eigene Profil einschätzen lassen
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